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Segunda, 06 Abr 2020
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POL�TICA
PROTOCOLO ASSINADO
Rádio Cova da Beira
A câmara municipal de Castelo Branco e o instituto da segurança social assinaram o protocolo para o novo centro de contacto que vai ser instalado naquela cidade. A estrutura vai localizar-se num espaço cedido pela autarquia, na Avenida 1º de Maio, e o município vai adquirir os equipamentos e realizar os trabalhos de adaptação necessários até Setembro de 2017
Por Nuno Miguel em 20 de May de 2017
Rui Fiolhais, presidente do instituto da segurança social, sublinha que já foi lançado o concurso público internacional para escolha da empresa a quem o serviço vai ser concessionado e refere que podem vir a ser criados 150 postos de trabalho naquele concelho “isso vai depender da forma como a empresa que vier a vencer esse concurso organize os seus efectivos; o nosso horizonte de trabalho é para três anos e penso que se trata de um período razoável para assegurar a viabilidade desta operação”.
Este centro vai ter uma capacidade diária para atender cerca de 12 mil chamadas e para onde vai ser direccionado todo o atendimento de primeira linha “qualquer chamada que seja feita de qualquer ponto do país vai ter aqui a sua primeira voz; naturalmente que depois há questões que podem ser logo aqui respondidas e outras que serão encaminhadas de acordo com as especificidades que vierem a ser apresentadas”.
Já o presidente da câmara de Castelo Branco afirma que a criação deste centro representa “um acto de justiça” face ao encerramento em 2012 do anterior serviço que funcionava naquela cidade. Luís Correia sublinhou ainda que “este investimento não estava previsto no orçamento para 2017 mas a saúde financeira da câmara permite ganhar oportunidades”. 

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